DVD не работает в Windows 10 / 8.1? Вот как это исправить

Если ваш DVD не работает, у вас могут возникнуть определенные проблемы, особенно если у вас есть мультимедийные или другие приложения на DVD-дисках. Это может быть проблемой для некоторых пользователей, и сегодня мы собираемся показать вам, как решить эту проблему.

Многие пользователи, в том числе и я, сообщали о проблемах со своими DVD-дисками в Windows 8 или Windows 8.1. Если ваш DVD-диск также не работает, выполните следующие шаги, необходимые для решения проблемы.

Проблемы с дисководом DVD, не работающим в Windows 8 или Windows 8.1, являются одними из самых распространенных и испытываемых многими пользователями. Мы собираемся поговорить об этой проблеме и попытаться предложить некоторые рабочие решения, поскольку существует достаточно руководств, которые помогут вам избавиться от нее. Проблемы с CD и DVD возникали в Windows 8 чаще, чем в Windows 8.1, поэтому, похоже, Microsoft выпустила обновление.

На моем приводе DVD установлена Windows 8, и он также может загружаться с DVD, но Windows 8 не распознает привод после загрузки операционной системы. Как я могу загрузить драйверы для этой версии Windows? Если я загружаюсь с DVD-диском Windows 8 в приводе, игнорирую опцию загрузки с CD или DVD, когда ОС загружается, привод распознается, и я могу использовать его для этого сеанса. Если я перезагружаюсь без DVD в приводе, он снова исчезает.

DVD-привод не обнаружен в Windows 10? Попробуйте эти решения

Использовать командную строку
Удалить DWORD-файлы UpperFilters и LowerFilters
Запустите средство устранения неполадок
Проверьте свой оптический считыватель
Изменить вашу групповую политику
Переустановите ваши DVD драйверы
Установите необходимые драйверы вручную
Проверьте наличие обновлений

Есть много проблем, которые могут возникнуть с вашим приводом DVD, и в этой статье мы рассмотрим следующие проблемы:

DVD-привод Windows 10 не читает диски. Некоторые пользователи сообщили, что их DVD-привод не читает диски. Обычно это вызвано плохим драйвером или грязным оптическим датчиком.
DVD не воспроизводит Windows 10 - Несколько пользователей сообщили, что DVD не воспроизводится на их Windows 10. Это может быть досадной проблемой, но вы должны быть в состоянии исправить это с помощью одного из наших решений.
Дисковод DVD не отображается. Иногда ваш дисковод DVD может даже не отображаться в Windows 10. Если это так, обязательно проверьте драйверы. В одной из наших предыдущих статей мы показали, как исправить отсутствующий DVD-привод, поэтому обязательно ознакомьтесь с этой статьей для подробного объяснения.
Устройство записи DVD не работает должным образом. Несколько пользователей сообщили, что устройство записи DVD не работает на их ПК. Если у вас возникла эта проблема, обязательно проверьте конфигурацию вашего DVD.
DVD не найден, не воспроизводится, не читается, не распознается, не обнаруживается, не извлекается, не отвечает, не вращается, не отображается файлы, не загружается - с вашим DVD может возникнуть много проблем. Тем не менее, вы должны быть в состоянии решить большинство из этих проблем с помощью одного из наших решений.
DVD не воспроизводит Windows 10 автоматически. Многие пользователи сообщали, что DVD AutoPlay не работает для них. В одной из наших предыдущих статей мы объяснили, как исправить проблемы с автозапуском для DVD, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними.
DVD не отображается на моем компьютере. Другая проблема, о которой сообщают многие пользователи, заключается в том, что DVD не отображается на их ПК. Это может произойти, если ваш привод DVD не подключен должным образом или ваши драйверы не совместимы с Windows 10.

Решение 1. Используйте командную строку

Это то, что говорит один пользователь, и многие другие имеют подобные проблемы, как этот. Пользователи, затронутые этой проблемой, сказали, что они увидели следующее сообщение: « Windows не может запустить это аппаратное устройство, поскольку информация о его конфигурации (в реестре) неполна или повреждена. (Код 19) » . Теперь давайте посмотрим, что мы можем сделать, чтобы это исправить. Прежде всего, попробуйте следующее:

Запустите командную строку от имени администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск» и в меню выберите « Командная строка» («Администратор») . Если в списке нет командной строки, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
Введите reg.exe add HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ atapi \ Controller0 ″ / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001 и нажмите Enter .

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Мы также настоятельно рекомендуем вам загрузить этот инструмент (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы исправить различные проблемы с ПК, такие как сбой оборудования, потеря файлов и вредоносное ПО.

Решение 2 - Удалить DWORD UpperFilters и LowerFilters

Если предыдущее решение не устранило вашу проблему, попробуйте проверить, все ли кабели установлены правильно, на случай, если это может быть вызвано довольно глупой проблемой, которую вы пропустили.

Также вы можете проверить наличие дисковода DVD в BIOS. После перезагрузки компьютера с Windows 8 / Windows 8.1 войдите в экран BIOS (обычно, нажав F10 несколько раз). Если он отсутствует, то это аппаратная проблема, а не программная, и вам нужно будет связаться с вашим поставщиком. Теперь вот еще одно потенциальное исправление:

Введите regedit в строке поиска и нажмите Enter .
На панели навигации найдите и щелкните следующий подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} .
На правой панели найдите один или оба ключа UpperFilters и LowerFilters. Вы можете иметь только один, или вы можете иметь оба. Выберите эти ключи, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите « Удалить» .
Когда вам будет предложено подтвердить удаление, нажмите Да .
Выход из редактора реестра .
Перезагрузите компьютер.

Решение 3 - Запустите средство устранения неполадок

Иногда вы можете решить проблему с дисководом DVD, просто запустив средство устранения неполадок оборудования. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Введите control в диалоговом окне Run, затем нажмите Enter или нажмите кнопку ОК .
В поле поиска на панели управления введите устранение неполадок, а затем нажмите Устранение неполадок .
В разделе « Оборудование и звук » нажмите « Настроить устройство» . Если вам будет предложено ввести пароль администратора или предоставить подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

После завершения устранения неполадок проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 4 - Проверьте свой оптический считыватель

Если ваш DVD не работает, возможно, проблема в оптическом ридере. Иногда читатель может двигаться и оставаться в новом положении, вызывая появление этой проблемы.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно использовать небольшой объект и переместить его в исходное положение. Имейте в виду, что это довольно опасно, и если вы не знаете, что делаете, вы можете легко повредить DVD-привод и компьютер.

Несколько пользователей сообщили, что очистка их оптического считывателя исправила проблему. Есть много способов сделать это, и лучший из них - открыть ваш DVD-привод и почистить его подсказкой.

Если вам неудобно извлекать DVD-привод, вы всегда можете использовать диск с небольшой кисточкой, которая автоматически очищает ваш DVD.

Если очистка дисковода DVD не работает, возможно, ваш DVD неисправен, и единственный выбор - заменить весь привод DVD.

Решение 5 - Изменить вашу групповую политику

По словам пользователей, если DVD не работает, проблема может быть связана со встроенными функциями записи. Однако вы можете решить эту проблему, внеся несколько изменений в редактор групповой политики. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + R и введите gpedit.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
На левой панели перейдите к Конфигурация пользователя \ Административные шаблоны \ Компоненты Windows \ Проводник. На правой панели дважды щелкните « Удалить функции записи компакт-дисков» .
Когда откроется окно « Свойства», выберите « Включено», затем нажмите « Применить» и OK .

Если вы не можете получить доступ к редактору групповой политики, вы можете отключить эту функцию с помощью редактора реестра . Для этого выполните следующие действия:

Откройте редактор реестра .
На левой панели перейдите в раздел HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Explorer . На правой панели найдите NoCDBurning DWORD и дважды щелкните по нему. Если этот DWORD недоступен, вам нужно создать его вручную.
Установите значение данных в 1 и нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

После внесения изменений перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 6. Переустановите драйверы DVD

Немногие пользователи сообщили, что они исправили проблему, просто переустановив драйвер DVD. Если DVD не работает, вы можете решить проблему, выполнив следующие действия:

Откройте диспетчер устройств . Вы можете сделать это, нажав Windows Key + X и выбрав Диспетчер устройств в меню Win + X.
Когда откроется диспетчер устройств, найдите свой DVD-привод и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите Удалить устройство .
Когда появится меню подтверждения, нажмите кнопку « Удалить» .

После удаления драйвера перезагрузите компьютер. Когда компьютер перезагрузится, Windows автоматически установит драйвер по умолчанию, и ваш DVD-привод снова начнет работать.

Решение 7. Установите необходимые драйверы вручную.

Если ваш DVD не работает в Windows 10, проблема, скорее всего, связана с вашими драйверами. Это небольшая проблема, которая может быть исправлена путем ручной установки отсутствующих драйверов. Для этого выполните следующие действия:

Откройте диспетчер устройств . Найдите ваш DVD-привод в списке. Если рядом с ним есть маленький вопросительный знак или восклицательный знак, это означает, что есть проблема с вашим приводом DVD.
Щелкните правой кнопкой мыши по вашему DVD-приводу и выберите « Обновить драйвер» .
Нажмите « Просмотреть мой компьютер» для получения программного обеспечения .
Теперь нажмите « Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере» .
Выберите нужную модель из списка и нажмите « Далее» .

После установки драйвера вручную проблема с дисководом DVD должна быть решена.

Решение 8 - Проверьте наличие обновлений

Если DVD-диск не работает, возможно, вы можете устранить проблему, просто обновив Windows 10. Windows 10 уже обновляется автоматически, но вы можете вручную проверить наличие обновлений, выполнив следующие действия:

Откройте приложение «Настройки» .
Перейдите на Обновление и безопасность
Теперь нажмите Проверить обновления

Если какие-либо обновления доступны, они будут загружены автоматически в фоновом режиме. После загрузки обновлений перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если все вышеперечисленное по-прежнему не решило вашу проблему, обратитесь к этому руководству от HP, предназначенному для компьютеров HP и Compaq с Windows 8, но есть большая вероятность, что оно может работать и для вас.