ИСПРАВЛЕНИЕ: сбой внешних приложений при использовании Outlook

Что делать при сбое внешних приложений при отправке писем через Outlook

  1. Убедитесь, что ваш Outlook обновлен
  2. Восстановление Outlook из панели управления
  3. Распакуйте исполняемый файл для стороннего приложения, которое вылетает

Нет ничего необычного в том, что многие онлайн-пользователи утверждают, что их внешние приложения перестали работать, когда они пытаются отправить электронное письмо через Outlook. Эта проблема также была решена Microsoft путем обновления в июне 2018 года.

Поэтому, если вы один из тех пользователей, которые все еще сталкиваются с этой проблемой, вы можете использовать решения, перечисленные ниже.

Как исправить сбои внешнего приложения, связанные с Outlook?

Решение 1. Убедитесь, что ваш Outlook обновлен

Чтобы получить последнее обновление для Outlook, выполните следующие действия:

  1. Откройте Outlook, перейдите к файлу и нажмите на учетную запись Office
  2. Перейдите к « Параметры обновления» и нажмите « Обновить сейчас»

По словам Microsoft, изменения были внесены в Outlook в июне 2018 года для смягчения случаев сбоя, который происходит, если вы используете учетную запись POP или IMAP.

Вот почему хорошей идеей является перезапуск Outlook до трех раз, чтобы убедиться, что изменение службы применено. Эти перезапуски гарантируют, что изменение службы будет распознано, загружено и успешно применено к Outlook.

  • СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: «Требуется много времени, чтобы открыть вложение в Microsoft Outlook»

Решение 2. Восстановление Outlook из панели управления

Если ваш Outlook продолжает вызывать у вас проблемы с другими внешними приложениями, которые вы используете, хорошим решением будет попытаться восстановить его. Если вы используете Windows 10, выполните следующие действия в зависимости от того, как установлен ваш Office:

A) Установка «нажми и работай»

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск» и выберите « Приложения и компоненты».
  2. Выберите Outlook и нажмите « Изменить».
  3. В окне Как вы хотите восстановить офисные программы, выберите Online Repair
  4. Нажмите на ремонт
  5. Следуйте инструкциям на экране для завершения ремонта
  6. Перезагрузите компьютер

Б) MSI установка

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск» и выберите « Приложения и компоненты».
  2. Выберите Outlook и нажмите « Изменить».
  3. В разделе «Изменить установку» выберите « Восстановить» и нажмите « Продолжить».
  4. Следуйте инструкциям на экране для завершения ремонта
  5. Перезагрузите компьютер

Чтобы проверить, работает ли ваш Office в режиме «нажми и работай» или на основе MSI:

  1. Откройте Outlook и перейдите в Файл
  2. Нажмите на учетную запись или офисную учетную запись
  3. Если вы видите пункт «Параметры обновления», у вас есть установка «нажми и работай». Если вы не видите пункт «Параметры обновления», у вас установлена ​​программа MSI.
  • СВЯЗАННЫЕ : РЕШЕНО: ошибка Outlook в базовой системе безопасности

Решение 3. Распакуйте исполняемый файл для стороннего приложения, которое вылетает

Пользователи сообщали о сбое сторонних приложений, когда исполняемый файл упакован с помощью exe-упаковщика, такого как ASPack. Несжатый исполняемый файл работает нормально, поэтому попробуйте и это решение.

Мы надеемся, что вы нашли эту статью полезной, и она помогла вам решить тот факт, что сторонние приложения аварийно завершают работу при использовании Outlook.

Если вы пробовали и другие методы, которые оказались работоспособными, пожалуйста, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.