ИСПРАВЛЕНИЕ: я не могу просмотреть отправленные элементы в Outlook

Что делать, если вы не можете просматривать отправленные письма в Outlook

Выберите «Сохранить копии сообщений» в папке «Отправленные».
Проверьте параметр групповой политики Outlook
Выберите альтернативную папку для отправленных писем
Удалить старые письма из папки «Отправленные»

Outlook обычно сохраняет отправленные электронные письма в папке «Отправленные». Эта папка может пригодиться, поскольку показывает, какие электронные письма вы отправили с приложением. Однако некоторые пользователи не всегда могут просматривать недавно отправленные электронные письма в Outlook, когда приложение перестало сохранять электронные письма в папке «Отправленные». Если вы больше не можете просматривать отправленные элементы в Outlook, ознакомьтесь с приведенными ниже решениями.

Решено: список отправленных элементов Outlook не обновляется

1. Выберите «Сохранить копии сообщений» в папке «Отправленные».

Параметр « Сохранить копии сообщений» в папке «Отправленные» в Outlook делает именно то, что он говорит на банке! Таким образом, вы не можете просматривать отправленные электронные письма в Outlook, когда этот параметр не выбран. Он выбран по умолчанию в Outlook, но кто-то мог изменить настройку. Вот как вы можете проверить, выбран ли этот параметр в Outlook 2016 и 2013.

Сначала откройте свой почтовый ящик Outlook.
Нажмите Файл > Параметры, чтобы открыть диалоговое окно параметров Outlook.
Нажмите « Почта» в левой части окна «Параметры Outlook».
Затем выберите Сохранить копии сообщений в папке «Отправленные» в разделе «Сохранить сообщения».

Кроме того, установите флажок Сохранить перенаправленные сообщения, если он не выбран.
Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

2. Проверьте параметр групповой политики Outlook

Редактор групповой политики также включает параметр Сохранить копии сообщений в папке «Отправленные» в параметре групповой политики Outlook. Вы можете проверить, выбран ли этот параметр в Windows 10 Pro и Enterprise. Вот как вы можете проверить опцию Сохранить копии объекта групповой политики для Outlook 2016.

Нажмите сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть «Выполнить».
Введите «gpedit.msc» в текстовом поле «Открыть» и нажмите кнопку « ОК» .
Затем щелкните Конфигурация> Административные шаблоны> Microsoft Outlook 2016> Параметры Outlook> Параметры и параметры электронной почты в левой части окна редактора групповой политики.
Дважды щелкните Обработка сообщений в правой части окна.
Выберите « Включено» в окне «Обработка сообщений», если оно не выбрано.
Затем установите флажок Сохранить копии сообщений в папке «Отправленные» в окне «Обработка сообщений».
Нажмите кнопку « Применить», чтобы сохранить шансы, и нажмите « ОК», чтобы закрыть окно.

3. Выберите альтернативную папку для отправленных писем

Вы можете выбрать альтернативную папку, чтобы включить отправленное письмо при отправке. Если сообщения электронной почты не отправлены, вы, по крайней мере, сможете просматривать отправленные элементы в другой папке. Вот как вы можете выбрать альтернативную папку для отправленного электронного письма.

Нажмите кнопку « Создать электронную почту», чтобы открыть текстовый редактор электронной почты Outlook.
Выберите вкладку «Параметры».
Нажмите маленькую стрелку на кнопке « Сохранить отправленный элемент», чтобы открыть небольшое выпадающее меню.
Выберите опцию Другая папка в меню.
Нажмите кнопку « Создать» в окне «Выбрать папку», чтобы создать новую папку для сохранения отправленной электронной почты.
Затем нажмите кнопку ОК . Обратите внимание, что вам нужно настроить правило Outlook для автоматического сохранения всех отправленных писем в альтернативной папке.

4. Удалите старые письма из папки «Отправленные».

Папка «Отправленные» имеет максимум два ГБ для хранения электронной почты. Поэтому недавно отправленные электронные письма не сохраняются, когда папка «Отправленные» заполнена. Поэтому попробуйте удалить несколько старых писем в «Отправленные», чтобы освободить место. Вы можете сделать это, выбрав пункт « Архивировать эту папку» с помощью этих параметров следующим образом.

Щелкните правой кнопкой мыши папку «Отправленные» в Outlook и выберите « Свойства» . Обратите внимание, что вы также можете выбрать опцию Удалить все в контекстном меню, чтобы быстро очистить папку «Отправленные».
Выберите вкладку AutoArchive.
Затем выберите « Архивировать эту папку» с помощью переключателя этих настроек .
Сконфигурируйте « Очистить элементы старше, чем задано».
Затем установите переключатель « Навсегда удалить старые элементы ».
Нажмите кнопку Применить и ОК .

Таким образом, вы можете настроить Outlook для сохранения отправленных писем, сохранения отправленных писем в альтернативных папках и освобождения места для хранения в Отправленных элементах. Любое из этих решений может гарантировать, что вы снова сможете просматривать свои последние отправленные электронные письма в Outlook.

СВЯЗАННЫЕ РУКОВОДСТВА ПО ПРОВЕРКЕ: