Исправлено: сенсорный экран не работает на ноутбуке ASUS
Проблемы с сенсорными экранами довольно распространены, особенно в Windows 8 / 8.1, где Microsoft все еще экспериментирует с гибридным вводом. На ноутбуках Asus с операционной системой Windows 8 наблюдаются различные проблемы, сбои и низкая производительность. Но, конечно же, самая серьезная проблема - это когда сенсорный экран вообще не реагирует.
Для этой цели мы привлекли наиболее распространенные решения, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними ниже. Если у вас возникли проблемы с сенсорным экраном, эти инструкции могут пригодиться.
Как исправить проблемы с сенсорным экраном на ноутбуках Asus в Windows 8 / 8.1
Оглавление:
- Переустановите графические драйверы
- Проверьте HID-совместимые драйверы сенсорного экрана
- Сброс калибровки для сенсорного экрана
- Отключить USB-выборочную приостановку
- Обновите вашу систему
Решение 1 - Переустановите графические драйверы
Как мы уже говорили, эти внезапные проблемы с сенсорным экраном возникают в основном после того, как Windows самостоятельно обновляет ваши драйверы. В игре есть различные драйверы, но лучше всего начать с переустановки графических драйверов.
Тем не менее, при этом рекомендуется пропускать системные ресурсы. Что вам нужно сделать, это перейти на официальный веб-сайт поддержки Asus, найти свое устройство и скачать соответствующие драйверы.
Чтобы облегчить это вам, вот как это сделать в несколько простых шагов:
- Перейдите в Центр загрузки Asus, здесь.
- Введите имя вашего устройства и найдите драйверы графического процессора.
- Загрузите пакет драйверов и распакуйте его.
- Теперь в строке поиска Windows введите Device и откройте диспетчер устройств из списка результатов.
- Разверните Адаптеры дисплея.
- Щелкните правой кнопкой мыши по вашему графическому процессору и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
- Выберите для поиска драйверов на вашем ПК и перейдите к пакету драйверов, который вы скачали и распаковали.
- Дождитесь завершения установки и перезагрузите ноутбук.
Обновление драйверов вручную
Если вы не хотите, чтобы обновление драйверов выполнялось вручную, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit. Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать:
- Загрузите и установите программу обновления драйверов TweakBit .
- После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
- Загрузите и установите программу обновления драйверов TweakBit .
Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.
Решение 2. Проверьте HID-совместимые драйверы сенсорного экрана
Пока мы говорим о драйверах, есть вероятность, что именно драйверы сенсорного экрана являются причиной проблем. Эти драйверы в основном являются общими, и Windows Update должно быть достаточно для начала работы. Вам нужно найти восклицательный знак рядом с HID-совместимыми драйверами сенсорного экрана.
В этом случае ваши драйверы сенсорного экрана неисправны, поэтому вы не сможете использовать эту функцию на своем ноутбуке / гибридной Asus. Вот как проверить HID-совместимые драйверы сенсорного экрана и решить проблему под рукой:
- В строке поиска Windows введите Device и откройте диспетчер устройств.
- Перейдите к Human Interface Devices и разверните этот раздел.
- Щелкните правой кнопкой мыши HID-совместимые драйверы сенсорного экрана и выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню.
- Здесь вы можете по отдельности обновить все HID-совместимые драйверы сенсорного экрана или выбрать драйверы с восклицательным знаком и обновить только те.
- Кроме того, щелкните правой кнопкой мыши на каждом соответствующем драйвере и откройте Свойства.
- В разделе «Управление питанием» снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».
- После того, как вы закончите, перезагрузите свой ноутбук.
Решение 3 - Сброс калибровки для сенсорного экрана
Другое возможное решение для неправильного поведения сенсорного экрана - сброс настроек калибровки. А именно, обновления для Windows нередко вмешиваются в ваши настройки, изменяя их в процессе работы. Это может вызвать большое разнообразие ошибок, и сенсорный экран не является исключением.
Следуйте этим инструкциям, чтобы сбросить настройки калибровки и, надеюсь, навсегда решить проблемы с сенсорным экраном:
- В строке поиска Windows введите Calibrate и откройте «Калибровка экрана для ввода с помощью пера или сенсорного ввода».
- На вкладке «Дисплей» нажмите «Сброс», чтобы восстановить значения калибровки по умолчанию.
- Подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.
Решение 4 - отключить выборочную приостановку USB
Предыдущий шаг охватывал управление питанием отдельных устройств. Тем не менее, есть еще настройки для питания, чем это. А именно, многим пользователям удалось решить проблему, отключив выборочную приостановку USB, опцию, которая автоматически отключает USB, чтобы сохранить энергию и увеличить срок службы батареи.
Это можно сделать, выполнив следующие действия:
- Нажмите на значок батареи и откройте параметры питания.
- Нажмите «Изменить настройки плана» под вашим предпочтительным планом питания.
- Выберите «Изменить дополнительные параметры питания».
- Разверните «Настройки USB»> «Выборочная приостановка USB».
- Установите оба параметра на «Отключено» и подтвердите изменения.
Решение 5 - Обновите вашу систему
Это не последнее средство (чистая переустановка по-прежнему возможна), но таким образом вы сможете сохранить ваши файлы в целости и сохранности при сбросе системы к ее первоначальным значениям. Эта процедура проста для запуска и должна быть безопасной. Однако, на всякий случай, мы советуем вам сделать резервную копию ваших данных из системного раздела перед запуском.
Следуйте этим инструкциям, чтобы сбросить настройки ноутбука по умолчанию:
- Открыть настройки.
- Нажмите Обновить и восстановление.
- Нажмите Восстановление.
- Разверните «Обновите ваш компьютер, не затрагивая ваши файлы».
- Нажмите Начать.
Наконец, если ни один из вышеупомянутых шагов не сработал для вас, обязательно отправьте билет производителю. Сенсорные экраны - раздражительная тема (не каламбур), и большую часть времени их сложно решить самостоятельно, если проблема возникла из-за неисправности оборудования.
Кроме того, не забудьте поделиться своими мыслями по этому вопросу или добавить несколько альтернативных решений. Вы можете сделать это в разделе комментариев ниже.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в апреле 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.