Исправлено: ошибка Магазина Windows 0x80246019

Обновления Магазина Windows иногда вызывают свои проблемы. Совсем недавно многие пользователи Windows 10 сообщали, что не могут загрузить и установить последние обновления Магазина Windows из-за кода ошибки 0x80246019 .

Вот как один пользователь описывает эту проблему:

Через несколько минут после того, как мой компьютер завершил обновление 1703 года, Магазин Windows прекратил успешно загружать и устанавливать приложения, включая сам Магазин Windows. Все попытки обновления получают это сообщение об ошибке:

Произошло что-то неожиданное. Сообщение об этой проблеме поможет нам лучше понять ее. Вы можете немного подождать и повторить попытку или перезапустить устройство. Это может помочь. Код: 0x80246019

Я не могу сообщить об ошибке в хаб обратной связи, потому что при обращении к хабу обратной связи также есть ошибка. Я перезагрузил компьютер, как было предложено, и это не помогло вообще.

Есть несколько триггеров, связанных с ошибкой 0x80246019. Если этот код ошибки не позволяет обновить Магазин Windows, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные выше.

Как исправить ошибку Windows Store 0x80246019

Оглавление:

1. Запустите скрипт WSReset
2. Запустите средство устранения неполадок приложения
3. Отключить брандмауэр Windows
4. Запустите сканирование SFC
5. Ремонт Магазина Windows
6. Проверьте время и дату
7. Сбросить Windows Store

Исправлено: - Ошибка Microsoft Store 0x80246019

Решение 1. Запустите скрипт WSReset.

Самое первое, что мы собираемся попробовать - это стандартная команда сброса Store в Windows 10. Этот инструмент широко используется при решении различных проблем магазина. Как следует из названия, он сбрасывает Магазин в его «первоначальное» состояние, решая возможные проблемы на пути.

Вот как запустить команду WSReset в Windows 10:

1. Перейдите в Поиск, введите wsreset и откройте WSReset.exe .
2. Дождитесь окончания процесса

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок приложения

Следующая вещь, которую мы собираемся попробовать, это запустить встроенный инструмент устранения неполадок Windows 10. Вы можете использовать этот инструмент для решения практически любых проблем в Windows, о которых вы только можете подумать. И, надеюсь, это будет полезно и в этом случае.

Вот как запустить встроенное средство устранения неполадок Windows 10:

1. Перейдите в настройки.
2. Перейдите к Обновления и безопасность > Устранение неполадок .
3. Нажмите Приложения Магазина Windows и выберите Запустить средство устранения неполадок .
   

4. Подождите, пока средство устранения неполадок завершит процесс.
5. Перезагрузите компьютер.

Решение 3 - Отключить брандмауэр Windows

Поскольку Брандмауэр Защитника Windows и Магазин Microsoft являются элементами Windows 10, они должны работать в гармонии. Однако это не всегда так. Иногда Защитник Windows может заблокировать Магазин. Чтобы устранить этот сценарий, давайте отключим брандмауэр.

Вот как это сделать:

1. Перейдите в Поиск, введите брандмауэр и откройте брандмауэр Защитника Windows .
2. Выберите « Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows» .
3. Отключите брандмауэр Windows для частных и общедоступных сетей.
   

4. Подтвердите выбор и попробуйте обновить снова.

Решение 4 - Запустите сканирование SFC

Сканирование SFC - это еще одно средство устранения неполадок, которое мы попробуем сейчас. Это инструмент командной строки, который в основном сканирует вашу систему на наличие потенциальных недостатков и устраняет их (если это возможно).

Вот как запустить сканирование SFC в Windows 10:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте командную строку (Admin).
2. Введите следующую строку и нажмите Enter: SFC / SCANNOW
3. Подождите, пока процесс не будет завершен (это может занять некоторое время).
4. Если решение найдено, оно будет применено автоматически.
5. Теперь закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Решение 5 - Ремонт Магазина Windows

Если вышеупомянутая перезагрузка магазина не выполнила работу, мы постараемся ее починить. Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите клавиши Windows + S и введите питание, щелкните правой кнопкой мыши PowerShell и выберите « Запуск от имени администратора» из меню.
2. Когда откроется PowerShell, введите Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml»} и нажмите клавишу Enter, чтобы запустить его.
   

Решение 6 - Проверьте время и дату

Хотя это звучит банально, но что если вы неправильно указали дату и время на вашем компьютере? Если это действительно так, Магазин просто не будет работать, потому что он требует точных настроек времени и даты. Если вы не уверены, как проверить дату и время на вашем компьютере, просто следуйте этим инструкциям:

1. Перейдите в приложение «Настройки».
2. Открыть раздел « Время и язык ».
3. Выберите дату и время на левой панели.
4. Включите функцию « Установить время автоматически ».
5. Включите функцию « Выбрать часовой пояс автоматически ».
   

6. Теперь выберите Region & language из той же панели.
7. Измените страну или регион на «Соединенные Штаты» .
8. Закройте настройки и найдите изменения в магазине .

Решение 7 - Сброс Windows Store

И, наконец, если «традиционный» сброс не выполнил работу, давайте попробуем сделать это вручную. Вот как:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Приложения ».
2. Появится список установленных приложений. Выберите Microsoft Store из списка. Теперь нажмите Дополнительные параметры .
3. Нажмите « Сброс», чтобы сбросить приложение до значения по умолчанию. Теперь нажмите Reset еще раз для подтверждения.
   

Если вы столкнулись с другими решениями для исправления ошибки Магазина Windows 0x80246019, не стесняйтесь перечислять шаги по устранению неполадок в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июне 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.