Вот как исправить ошибку 79 на принтерах HP
Получаете ошибку 79 на вашем принтере HP ? У нас есть решения!
Один из самых неприятных моментов при использовании принтера - это когда вы получаете ошибку, особенно если вы не знаете, что делать дальше.
Прежде чем вы сможете исправить ошибку 79 на своем принтере, хорошо знать причины, чтобы в следующий раз, когда она появилась, вы были к ней готовы, потому что точно знаете, откуда она исходит.
Ошибка 79 отображается на панели управления вашего принтера HP двумя способами:
- Ошибка 79 выключить, затем включить
- Ошибка 79 Ошибка службы отключите, а затем включите - это означает, что, вероятно, был установлен несовместимый модуль DIMM.
Исправьте ошибку 79 на принтерах с этими решениями
- Ошибка 79 выключить, затем включить
- Переустановите DIMM
- Переустановите драйверы
- Обратитесь в службу поддержки HP
1. Ошибка 79 выключить, затем включить
Если ваш принтер HP отображает этот тип ошибки 79, скорее всего, произошла внутренняя ошибка прошивки.
Вот шаги, чтобы исправить это:
- Выключите принтер
- Подождите как минимум 30 секунд или около того
- Включите снова
- Подождите, пока принтер инициализируется
Примечание. Если вы используете устройство защиты от скачков напряжения, сначала удалите его, затем подключите принтер непосредственно к сетевой розетке, прежде чем снова включать питание.
Если сообщение об ошибке 79 появляется на дисплее вашего принтера, выполните следующие действия:
- Отключите все сетевые или USB-кабели, а также отключите питание. Если принтер возвращается в состояние готовности, проверьте его версию прошивки, а затем обновите прошивку, если доступна более новая версия.
Чтобы узнать версию микропрограммы принтера, распечатайте отчет о конфигурации с панели управления принтера или посетите страницу поддержки HP, чтобы проверить наличие последней версии микропрограммы.
Если проблема 79 повторяется на вашем принтере, попробуйте изолировать ее от того, что может быть в вашей среде. Удалите все задания на печать со своего компьютера или любых других компьютеров, подключенных к принтеру, затем выполните тестовое задание на печать.
2. Переустановите DIMM
Если вы только что установили модуль памяти DIMM в свой принтер HP, вот что вам нужно сделать, чтобы решить проблему с ошибкой 79:
- Первое, что вам нужно сделать, это выключить принтер
- Затем удалите DIMM
- Переустановите модуль DIMM, чтобы убедиться, что он правильно установлен в принтере.
- Включите принтер HP
Если проблема с ошибкой 79 сохраняется, выполните следующие действия:
- Удалить все установленные DIMMS
- Проведите повторную проверку на своем принтере HP
- Если с работой печати все в порядке, установите модуль DIMM, поддерживаемый вашим принтером.
3. Переустановите драйверы
Другим жизнеспособным шагом является полное удаление устройства принтера из ПК и повторная его установка. Этот подход требует, чтобы вы удалили и драйверы, и связанное с HP программное обеспечение, и это не должно быть сложно. Вот что вам нужно сделать:
- В панели поиска Windows введите Control и откройте панель управления.
- Выберите «Удалить программу» и удалите все программное обеспечение HP, связанное с принтером.
- Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте Диспетчер устройств.
- Под очередями печати удалите устройство HP, удалив его.
- Перезагрузите компьютер и дождитесь автоматической установки драйвера.
- Снова установите программное обеспечение, связанное с HP, и, надеюсь, этого будет достаточно для устранения проблемы.
4. Обратитесь в службу поддержки HP
Если сообщение об ошибке 79 не исчезнет, обратитесь в службу поддержки клиентов HP, чтобы сообщить подробности по вашей проблеме, и они будут рады вам помочь.
Мы очень надеемся, что одно из этих решений помогло вам. Дайте нам знать ваш опыт в разделе комментариев.