Как исправить ошибки подключения Avast SecureLine VPN
7 шагов, чтобы исправить проблемы VPN-подключения Avast SecureLine
- Проверьте ваше сетевое соединение
- Выберите альтернативное расположение сервера
- Отключить брандмауэр Защитника Windows
- Отключить стороннее антивирусное программное обеспечение
- Закрыть конфликтующие VPN-сервисы
- Проверьте подписку Avast SecureLine
- Переустановите Avast SecureLine
Avast SecureLine VPN - это клиентское программное обеспечение, которое обычно подключается к серверам Avast VPN. Однако иногда SecureLine может не устанавливать соединение. Когда SecureLine не сможет установить соединение, появится сообщение об ошибке « Сбой VPN-соединения SecureLine». Вот несколько возможных решений для исправления VPN-подключения Avast SecureLine.
Что делать, если сбой подключения Avast SecureLine VPN
Решение 1. Проверьте ваше сетевое соединение
Во-первых, проверьте, что ваше интернет-соединение в порядке без SecureLine VPN. Так что отключите SecureLine VPN. Затем откройте несколько сайтов в вашем браузере.
Если вам нужно исправить общее соединение, обратитесь к средству устранения неполадок с интернет-соединениями в Windows. Это может исправить соединение или, по крайней мере, предоставить некоторые решения для его исправления. Следуйте инструкциям ниже, чтобы открыть это средство устранения неполадок.
- Откройте «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Windows + R.
- Войдите в «Панель управления» и нажмите « ОК», чтобы открыть окно ниже.
- Нажмите « Устранение неполадок», чтобы открыть апплет «Панель управления», показанный ниже.
- Нажмите View all, чтобы открыть список устранения неполадок ниже.
- Щелкните правой кнопкой мыши «Подключения к Интернету» и выберите « Запуск от имени администратора», чтобы открыть окно средства устранения неполадок.
- Нажмите « Дополнительно» и выберите « Применить ремонт автоматически», если этот параметр еще не выбран.
- Нажмите кнопку « Далее», чтобы запустить средство устранения неполадок, и выберите вариант «Устранение неполадок моего подключения к Интернету».
Решение 2. Выберите альтернативное расположение сервера
Avast SecureLine не располагает огромным количеством серверов для миллионов пользователей. Таким образом, сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, может быть перегружен. Таким образом, подключение к альтернативному расположению сервера может исправить соединение SecureLine VPN.
Для этого нажмите кнопку « Изменить местоположение» в главном окне Avast. Затем выберите другое расположение сервера для подключения.
Решение 3. Отключите брандмауэр Защитника Windows
Брандмауэры могут мешать VPN-соединениям. Клиенты VPN должны быть в списке исключений брандмауэра Защитника Windows. Таким образом, отключение брандмауэра Защитника Windows может исправить соединение Avast SecureLine. Пользователи могут отключить WDF следующим образом.
- Откройте аксессуар «Выполнить» в Windows.
- Введите «firewall.cpl» в «Выполнить» и нажмите « ОК», чтобы открыть апплет панели управления брандмауэра Защитника Windows.
- Нажмите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows, чтобы открыть параметры, показанные на снимке экрана ниже.
- Выберите оба параметра « Отключить брандмауэр Защитника Windows» .
- Нажмите кнопку ОК .
Решение 4. Отключите стороннее антивирусное программное обеспечение
Стороннее антивирусное программное обеспечение также может блокировать VPN-соединения. Поэтому отключение стороннего антивирусного программного обеспечения перед подключением к VPN может решить эту проблему. Пользователи обычно могут отключить антивирусное программное обеспечение, щелкнув правой кнопкой мыши значки антивируса на панели задач и выбрав кнопку «Отключить или отключить». Кроме того, пользователи могут также настроить исключения, которые исключают их VPN-клиентов из брандмауэров антивирусного программного обеспечения.
Решение 5. Закройте конфликтующие VPN-сервисы
Возможно, SecureLine не подключается из-за других конфликтующих VPN-сервисов. Те, кто также использует другие VPN-клиенты, должны убедиться, что другие VPN-сервисы не запущены. Один из способов гарантировать отсутствие конфликтующих сервисов или программного обеспечения - это очистить загрузочную Windows. Так пользователи могут чистить загрузочную Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите « Выполнить», чтобы открыть этот аксессуар.
- Откройте утилиту конфигурации системы, введя msconfig в «Выполнить» и нажав « ОК» .
- Нажмите переключатель « Выборочный запуск » на вкладке «Общие».
- Снимите флажок « Загрузить элементы автозагрузки» .
- Выберите « Загрузить системные службы» и « Использовать исходные параметры конфигурации загрузки» .
- Перейдите на вкладку «Услуги».
- Выберите параметр Скрыть все службы Microsoft, чтобы исключить эти службы.
- Затем нажмите кнопку « Отключить все», чтобы отменить выбор сторонних сервисов.
- Нажмите кнопки « Применить» и « ОК», а затем нажмите « Перезагрузить», чтобы перезагрузить Windows.
Решение 6. Проверьте подписку Avast SecureLine
Avast SecureLine не будет подключаться для пользователей с недействительными или просроченными подписками. Таким образом, пользователи должны проверить свои подписки SecureLine. Для этого нажмите « Настройки», « Подписка», « SecureLine VPN» и « Действительность» в программном обеспечении Avast. Электронные письма Avast также могут сообщать пользователям о необходимости продления подписки.
Решение 7. Переустановите Avast SecureLine
Переустановка программного обеспечения Avast SecureLine VPN - еще одно потенциальное решение для ошибки « сбой соединения ». Тогда пользователи могут быть уверены, что у них установлена самая последняя версия клиентского программного обеспечения. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы переустановить Avast SecureLine.
- Откройте панель управления в Windows.
- Нажмите «Программы и компоненты», чтобы открыть апплет «Панель управления» на снимке экрана ниже.
- Выберите Avast SecureLine VPN и нажмите « Удалить» .
- Нажмите кнопку Да в диалоговом окне UAC для подтверждения.
- Нажмите Да еще раз в окне удаления программного обеспечения.
- Перезагрузите Windows после удаления программного обеспечения.
- Нажмите кнопку « Загрузить для ПК» на странице Avast SecureLine, чтобы загрузить установщик. Затем откройте этот установщик, чтобы переустановить программное обеспечение.
- Чтобы удалить компонент SecureLine VPN из Avast Antivirus, откройте окно этого программного обеспечения и нажмите « Меню» > « Настройки» .
- Затем выберите вкладку Компоненты в левой части окна.
- Нажмите SecureLine VPN и выберите опцию Удалить компонент .
- Нажмите кнопку ОК для подтверждения.
- Затем нажмите « Перезагрузить компьютер» > « Перезагрузить сейчас» .
- Пользователи могут переустановить компонент SecureLine, щелкнув Установить компонент на панели SecureLine VPN в программном обеспечении Avast Antivirus.
Эти советы по устранению неполадок могут исправить подключения SureLine VPN. Эта статья VPN содержит некоторые более общие решения для исправления VPN-соединений. Пользователи Windows 7 могут также проверить этот пост для дальнейших исправлений VPN.
СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:
- Что мне делать, если VPN не подключается к ПК с Windows 10?
- Исправлено: ошибка VPN в Windows 10
- Touch VPN не работает: вот как это исправить в Windows 10