Как исправить проблемы Hulu на Xbox One

Как исправить частые ошибки Hulu на Xbox One?

Общее устранение неполадок
Проверьте свою подписку
Проверьте свой пароль
Проверьте свой адрес электронной почты
Проверьте сетевое соединение на консоли Xbox
Переустановите приложение Hulu
Проверьте настройки языка и местоположения
Очистить системный кеш
Удалить сохраненные данные
Обновление Хулу
Проверьте ошибку и найдите ее исправление

У вас проблемы с Hulu на Xbox One ? В этом руководстве мы перечислим ряд решений, которые помогут вам решить эту проблему.

Hulu - это сервис потоковой передачи мультимедиа, который предлагает своим зрителям приличный диапазон видео в реальном времени и видео по запросу, которое можно просматривать на разных устройствах, включая Xbox One.

Используя Xbox One, вы можете передавать потоковое мультимедиа с помощью приложения Hulu, хотя ряд пользователей сообщили, что они сталкиваются с проблемами Hulu в Xbox One, не позволяя им наслаждаться контентом.

Известно, что эти проблемы возникают по разным причинам, включая плохое подключение к Интернету. Приложение Hulu осуществляет потоковую передачу видео, поэтому при загрузке содержимого вы можете ожидать некоторой буферизации и закрытия, и в большинстве случаев подключение к сети ведет себя нормально.

Имея это в виду, мы стремились найти решения, которые помогут вам решить проблемы Hulu, чтобы вы могли самостоятельно устранять ошибки и получать удовольствие от просмотра контента Hulu.

Как исправить проблемы Hulu на Xbox One

1. Общее устранение неполадок

Если вы испытываете проблемы с Hulu на Xbox One, вот несколько простых вещей, которые вы можете попробовать, прежде чем использовать любое из следующих решений.

Выполните тест скорости на вашем соединении. По завершении сравните результаты с требованиями Hulu по скорости интернета и возможности подключения. Если они превышают требования, сделайте следующее:

Выключите и отключите устройство, модем и маршрутизатор Hulu на одну минуту
Снова включите три
Подключите устройство напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet
Отключите другие устройства от вашей сети
Проверьте настройки и конфигурацию вашего маршрутизатора, чтобы повысить мощность сети
Свяжитесь с вашим Интернет-провайдером для дальнейшей помощи
Сократите количество устройств, использующих сетевое подключение, так как они снижают скорость интернета. Для оптимальной потоковой передачи убедитесь, что только ограниченное количество устройств использует ваш WiFi, чтобы повысить скорость. Hulu требует 1, 5 Мбит / с для потоковой передачи SD-видео и 3, 0 Мбит / с для HD-видео соответственно.

Примечание. Hulu транслирует видео в различных диапазонах качества изображения, регулируемых в зависимости от скорости вашего интернета. Убедитесь, что ваше соединение может обеспечить постоянную скорость загрузки 3, 0 Мбит / с для Hulu по запросу и 8, 0 Мбит / с для Hulu с Live TV. Просмотр нескольких видео (или использование Интернета для других видов деятельности, таких как игры и т. Д.) Может потребовать дополнительной полосы пропускания.

2. Проверьте свою подписку

Вы можете войти в свою учетную запись Hulu? Если вы можете, можете ли вы смотреть видео или войти на другое устройство? Если что-то из этого верно для вас, сделайте следующее, чтобы решить это:

Перейдите на страницу своей учетной записи и проверьте свой платежный статус
Обновите свою платежную информацию и попробуйте снова использовать Hulu

3. Проверьте свой пароль

Иногда проблемы Hulu на Xbox One могут быть связаны с вашим паролем, поэтому вы не можете войти в систему легко. В этом случае сбросьте свой пароль.

4. Проверьте свой адрес электронной почты

Если у вас есть проблемы с адресом электронной почты, проверьте, зарегистрирован ли ваш аккаунт Hulu на другом адресе электронной почты, и повторите попытку входа. Если это не поможет, попробуйте восстановить свою электронную почту.

5. Проверьте сетевое соединение на консоли Xbox

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с Hulu на Xbox One после попытки устранения неполадок общего характера, протестируйте соединение непосредственно на консоли с помощью встроенного теста сетевого соединения. Это помогает определить любые беспроводные помехи и другие проблемы сети, характерные для вашего устройства.

Сделать это:

Перейти на домашний экран на вашем Xbox One
Выберите Настройки
Нажмите Сеть
Нажмите Подробная статистика сети
Проверьте, соответствуют ли результаты теста скорости, который вы провели ранее, и требованиям к скорости для Hulu.

6. Переустановите приложение Hulu

Сделать это:

Выйти из Хулу из приложения
Выделите плитку приложения Hulu
Нажмите Меню на вашем контроллере Xbox One
Выберите Управление приложением
Выберите Внутренний
Перейти к деинсталляции
Идите направо и выберите Hulu, чтобы переустановить приложение

7. Проверьте настройки языка и местоположения.

Убедитесь, что они установлены в США, перейдя в главное меню, выберите Настройки> Система> Местоположение

8. Очистить системный кеш

Выключи свой Xbox One
После того, как световые индикаторы на консоли погаснут, а блок питания отключен, отсоедините блок питания от консоли.
Подождите несколько секунд, по крайней мере, 30 или около того
Подключите блок питания к консоли и включите его.

9. Удалить сохраненные данные

Это постоянный шаг, и вы не можете отменить его, поэтому сделайте резервную копию сохраненных данных на USB-накопителе или в онлайн (облачном) хранилище перед удалением данных.

Сделать это:

Перейти на Xbox Home
Перейти в настройки
Выберите систему
Выбрать хранилище
Выберите Управление хранилищем
Выберите Просмотр содержимого
Выделите игру, нажмите кнопку меню
Выберите Управление игрой
Выберите сохраненные данные
Выберите игру, чтобы получить доступ к сохраненным данным.
Используйте меню параметров, чтобы удалить файлы или получить дополнительную информацию о конкретном файле

10. Обновите Hulu

Если приложение Hulu устарело, вы можете получить проблемы с Hulu на Xbox One, поэтому вам нужно обновить его прямо сейчас. Посетите Microsoft Store и загрузите обновление.