Операция не завершилась успешно, поскольку файл содержит вирус

Компьютерные вирусы могут представлять угрозу безопасности, а также могут вызывать системные ошибки, такие как ERROR_VIRUS_INFECTED. Эта ошибка обычно сопровождается операцией, которая не была успешно завершена, поскольку файл содержит вирусное сообщение, и сегодня мы собираемся показать вам, как исправить эту ошибку в Windows 10.

Как исправить ошибку ERROR_VIRUS_INFECTED?

Исправить - ERROR_VIRUS_INFECTED

Решение 1 - Отключить Защитник Windows

Использование антивируса довольно важно, и Windows 10 поставляется с собственным антивирусным программным обеспечением под названием Защитник Windows. По большей части это надежный антивирус, но лишь немногие пользователи сообщили, что Защитник Windows может вызвать эту и другие ошибки. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется полностью отключить Защитник Windows. Прежде чем мы покажем вам, как это сделать, вы должны убедиться, что файл, который вы пытаетесь запустить, не является вредоносным. Если вы пытаетесь запустить файл из безопасного источника, скорее всего, он не заражен. Чтобы отключить Защитник Windows, выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
  2. После открытия приложения «Настройки» перейдите в раздел « Обновление и безопасность ». На левой панели перейдите к Защитнику Windows, а на правой панели отключите постоянную защиту .

После этого Защитник Windows будет отключен, и вы сможете без проблем запустить файл. Некоторые пользователи сообщали, что этот метод временно отключит Защитника Windows, поэтому он снова включится через короткий промежуток времени. Чтобы полностью отключить Защитника Windows, вам необходимо отредактировать реестр. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК .

  2. Необязательно: Перед внесением каких-либо изменений в реестр всегда полезно создать резервную копию на случай, если что-то пойдет не так. Чтобы создать резервную копию реестра, выберите «Файл»> «Экспорт» .

    Выберите Все как Диапазон экспорта и введите желаемое имя. Выберите безопасное место и нажмите кнопку Сохранить, чтобы экспортировать реестр. В случае возникновения каких-либо проблем вы можете просто запустить этот файл и восстановить реестр в исходное состояние.

  3. На левой панели перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender . Найдите DisableAntiSpyware DWORD в правой панели. Если этот DWORD недоступен, щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели и выберите « Создать»> «DWORD» (32-разрядное значение) . Введите DisableAntiSpyware в качестве имени нового DWORD и дважды щелкните его.

  4. Установите для параметра « Значение» значение 1 и нажмите кнопку « ОК», чтобы сохранить изменения.

После этого Защитник Windows будет навсегда отключен, и вы больше не увидите эту ошибку.

Если вы не хотите редактировать свой реестр, вы можете отключить Защитник Windows с помощью редактора групповой политики. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите gpedit.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .

  2. После открытия редактора групповой политики на левой панели перейдите к Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Защитник Windows . На правой панели дважды щелкните « Отключить Защитник Windows» .

  3. Выберите опцию Enabled и нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

Помните, что отключение Защитника Windows может сделать ваш компьютер уязвимым для вредоносных программ, поэтому мы рекомендуем вам как можно скорее загрузить и установить сторонний антивирусный инструмент.

Решение 2. Добавьте проблемный файл в список исключений

Если вы получаете эту ошибку при попытке доступа к определенному файлу, возможно, файл ошибочно идентифицирован как угроза. Если вы уверены, что файл не является вредоносным, добавьте его в список исключений и проверьте, решает ли это проблему.

Разработчики сообщили об этой проблеме, пытаясь протестировать свои приложения на своем ПК. Однако проблема может возникнуть и с загруженными файлами, поэтому, если вы уверены, что загруженный файл не заражен, добавьте его в список исключений, чтобы устранить эту проблему.

Решение 3. Отключите антивирусное программное обеспечение

Иногда такого рода проблемы могут возникнуть из-за сторонних антивирусных инструментов. Некоторые антивирусы могут быть несовместимы с вашим ПК или другим программным обеспечением, что может привести к этой ошибке.

Чтобы устранить проблему, попробуйте отключить антивирус на короткое время. Попробуйте запустить файл еще раз и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это не поможет, возможно, вам придется полностью удалить антивирус и проверить, решает ли это проблему.

Решение 4 - поменяй свой антивирус

Удаление антивируса - не лучшее решение, но если оно поможет, вы можете попробовать переключиться на другое антивирусное средство. Мы рекомендуем BullGuard . Этот антивирус имеет сканер домашней сети, который следит за всей домашней сетью, что позволяет отслеживать все возможные атаки на каждый компьютер в сети.

Он также имеет обновленный инструмент защиты от вредоносных программ, который постоянно сканирует подписи и блокирует их в ту же секунду, когда они выглядят подозрительно. Поведенческий движок Bullguard Sentry ежедневно получает обновления новейших сигнатур и создает дополнительный уровень защиты на вашем ПК. Он также имеет несколько настроек конфиденциальности и игровой режим. Вкратце, это антивирус, который вы обязательно установите на свой компьютер для максимальной защиты.

  • Скачать бесплатную версию BullGuard

Кроме того, вы также можете попробовать обновить антивирус до последней версии и проверить, устраняет ли это проблему.

Решение 5 - Переустановите Avast

Операция не завершилась успешно, поскольку файл содержит вирус, который может появиться из-за антивируса Avast. Это хороший инструмент, но иногда могут возникать определенные сбои и ошибки, приводящие к появлению этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо переустановить Avast и проверить, устраняет ли это проблему.

Решение 6 - Выполнить детальное сканирование

Иногда эта ошибка может возникать из-за фактического заражения вредоносным ПО, и в этом случае вам необходимо выполнить детальное сканирование. В дополнение к вашему текущему антивирусному программному обеспечению рекомендуется использовать другие инструменты, например Malwarebytes, для сканирования вашей системы. Чтобы убедиться, что ваша система чистая, мы советуем вам сканировать ее несколькими инструментами, чтобы быть уверенными.

Несколько пользователей сообщили, что исправили эту проблему, войдя в безопасный режим и выполнив в нем несколько операций сканирования. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте меню «Пуск», нажмите кнопку питания, нажмите и удерживайте клавишу Shift на клавиатуре и выберите в меню пункт « Перезагрузка» .

  2. Список вариантов появится. Нажмите Устранение неполадок > Дополнительные параметры> Параметры запуска . Теперь нажмите кнопку « Перезагрузить» .
  3. Как только ваш компьютер перезагрузится, вы увидите список параметров. Выберите любую версию безопасного режима, нажав соответствующую клавишу.
  4. После входа в безопасный режим выполните все необходимые проверки и попробуйте удалить вредоносное ПО.

Решение 7 - Обновите проблемное программное обеспечение

Если ошибка появляется при попытке запустить определенное программное обеспечение на вашем компьютере, вы можете попробовать обновить это приложение. Несколько пользователей сообщили об этой ошибке в некоторых приложениях, и, по их мнению, вам нужно загрузить и установить последнюю версию этих приложений, чтобы решить эту проблему. Иногда эти приложения могут иметь несколько ошибок и сбоев, которые могут вызвать эту ошибку, но вы можете избежать этой проблемы, поддерживая их в актуальном состоянии.

Решение 8. Используйте командную строку для восстановления проблемного файла

Если эта ошибка затрагивает только один файл, вы можете исправить ее с помощью командной строки. Несколько пользователей сообщили о проблемах с explorer.exe и Операция не была успешно завершена, поскольку файл содержит вирусное сообщение, но вы можете легко исправить их, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите в меню командную строку (Admin) .

  2. Когда откроется командная строка, введите следующие строки:
    1. sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
    2. sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

После выполнения этих команд проблемный файл должен быть исправлен, и вы сможете снова получить к нему доступ. Эта ошибка может иногда появляться из-за поврежденных системных файлов, и в нашем примере мы показали, как использовать сканирование SFC для исправления этих файлов. В качестве примера мы использовали c: windowsexplorer.exe, поэтому обязательно замените его на правильный путь на вашем ПК.

Решение 9 - Выполните Чистую загрузку

Иногда сторонние приложения могут вызвать эту ошибку на вашем компьютере. Эти приложения часто запускаются с Windows автоматически и вызывают эту и другие ошибки. Чтобы решить эту проблему, вам нужно выполнить Чистую загрузку и найти проблемное приложение. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Нажмите Enter или нажмите ОК .

  2. Перейдите на вкладку « Службы », установите флажок « Скрыть все службы Microsoft» и нажмите « Отключить все» .

  3. Теперь перейдите на вкладку « Автозагрузка » и нажмите « Открыть диспетчер задач» .

  4. Когда откроется диспетчер задач, вы увидите список всех запускаемых приложений. Щелкните правой кнопкой мыши каждое приложение в списке и выберите « Отключить» в меню. Повторите этот шаг для всех записей в списке.

  5. Закройте диспетчер задач и вернитесь в окно « Конфигурация системы» . Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

  6. После этого перезагрузите компьютер.

Если отключение автозагрузки служб и приложений устраняет проблему, необходимо повторить эти шаги еще раз и включить службы и автозагрузку приложений по одному или в группах. После включения каждого набора приложений или служб вам необходимо перезагрузить компьютер или выйти из системы и снова войти в свой профиль Windows 10. Повторяйте этот шаг, пока не найдете приложение, которое вызывает эту проблему. Найдя его, удалите его или обновите до последней версии и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 10 - Выполнить восстановление системы

Если у вас есть эта ошибка, вы можете исправить ее, выполнив Восстановление системы. Используя эту функцию, вы можете восстановить ваш компьютер и предотвратить появление этой проблемы. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы . Выберите Создать точку восстановления из меню.

  2. Откроется окно « Свойства системы» . Нажмите на кнопку восстановления системы .

  3. Откроется окно восстановления системы . Нажмите на Далее . Теперь выберите нужную точку восстановления и нажмите « Далее» .

  4. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса восстановления.

После восстановления системы проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 11 - Сброс Windows 10

Прежде чем мы начнем, мы должны упомянуть, что это решение удалит все файлы из вашей системы, поэтому настоятельно рекомендуется сделать резервную копию всех ваших важных файлов. Это решение также удалит все установленные приложения, поэтому вам придется установить их снова. Для выполнения этого решения вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому создайте его с помощью Media Creation Tool. Чтобы выполнить сброс Windows 10, выполните следующие действия.

  1. Откройте меню «Пуск», нажмите кнопку питания, нажмите и удерживайте клавишу Shift и нажмите « Перезагрузить» .
  2. Теперь выберите Устранение неполадок> Сбросить этот ПК> Удалить все . Если вас попросят вставить установочный носитель Windows 10, обязательно сделайте это.
  3. Выберите версию Windows, которую вы установили, и нажмите « Только диск, на котором установлена ​​Windows» . При использовании этой опции будет очищен только системный диск, в большинстве случаев C. Это означает, что при установке будут удалены все файлы с этого диска.
  4. Теперь выберите опцию « Просто удалить мои файлы» .
  5. Теперь вы увидите список изменений, которые произойдут после выполнения сброса. Чтобы начать процесс сброса, нажмите кнопку « Сброс» .
  6. Следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.

После сброса Windows 10 у вас будет чистая установка Windows 10, и ошибка должна быть исправлена.

Ошибка ERROR_VIRUS_INFECTED и операция не была успешно завершена, поскольку файл содержит вирусное сообщение, может вызвать много проблем на вашем компьютере. В некоторых случаях эти ошибки могут быть вызваны ложной тревогой, но вы можете решить эту проблему, используя одно из наших решений.