Outlook продолжает спрашивать ваш пароль? Вот исправление
Outlook является одной из наиболее широко используемых почтовых клиентских платформ для делового общения. Он обеспечивает простой в использовании интерфейс с основными протоколами безопасности для эффективной безопасной связи. Тем не менее, пользователи Outlook иногда сталкиваются с определенными проблемами, и одна из них заключается в том, что Outlook продолжает запрашивать пароль. Поэтому для решения этой проблемы вы можете найти простой и понятный список возможных решений:
Решено: Outlook продолжает запрашивать пароль
- Сброс настроек входа в Outlook через учетные данные Windows. Управление
- Проверьте настройки учетных данных
- Очистить кешированные пароли
- Включить Запомнить пароль
- Создать новый профиль
- Установите последнее обновление для Outlook
- Временно отключите антивирусную программу или загрузитесь в безопасном режиме.
- Запустите Outlook в безопасном режиме и отключите надстройки
- Мобильный Outlook настроен на использование проверки подлинности NTLM
- Медленное или нестабильное сетевое соединение
Решение 1. Сбросьте настройки входа в Outlook
Первое решение, которое вы можете попробовать, - сброс настроек входа в Outlook через диспетчер учетных данных Windows. Для этого выполните следующие действия:
- Зайдите в Панель управления и нажмите Диспетчер учетных данных
- Перейдите в учетные записи пользователей и перейдите в диспетчер учетных данных
- В разделе «Учетные данные и общие учетные данные Windows» удалите все сохраненные учетные данные, ссылающиеся на адреса электронной почты Office 365 или ms.outlook.
- Нажмите на Детали и выберите Удалить из хранилищ
- Нажмите да в окне предупреждения
- повторяйте шаги, пока не удалите все учетные данные, связанные с вашим адресом электронной почты
Решение 2. Проверьте настройки учетных данных
Если первое решение не сработало для вас, вы также можете попытаться проверить, не отмечен ли в профиле параметр Запрашивать учетные данные, поскольку это может быть еще одной причиной появления этого сообщения. Чтобы проверить это:
- Запустите Outlook и перейдите в Файл
- выберите Настройки аккаунта в разделе Настройки аккаунта
- Выберите свой обменный счет
- Нажмите кнопку « Изменить» и перейдите в « Дополнительные настройки».
- Выберите вкладку Безопасность
- В разделе «Идентификация пользователя» убедитесь, что параметр « Всегда запрашивать учетные данные для входа» не выбран.
- Нажмите ОК и перезапустите Outlook
Решение 3. Очистите кешированные пароли
Ваша система Windows хранит учетные данные пользователя на вашем компьютере. Если кэшированные учетные данные неверны, вам будет снова и снова запрашиваться пароль
- Выход из Outlook
- Нажмите Пуск и перейдите в Панель управления
- перейдите к диспетчеру учетных данных и найдите набор учетных данных, который имеет Outlook в имени
- щелкните имя, чтобы развернуть набор учетных данных, а затем нажмите « Удалить из хранилища».
Примечание. Повторите шаг №. 4 для любых дополнительных наборов учетных данных, в имени которых содержится слово Outlook.
Решение 4. Включите Запомнить пароль
Еще одно предложение - проверить, выбрали ли вы вариант сохранения имени пользователя и пароля в Outlook. Чтобы убедиться в этом, выполните следующие действия:
- Нажмите на вкладку « Файл » и перейдите в настройки учетной записи.
- дважды щелкните учетную запись на вкладке электронной почты
- Появится новое окно, и вы должны проверить опцию Запомнить пароль
Решение 5. Создайте новый профиль
Где-то в профиле может быть ошибка, и в этом случае создание нового профиля снова все исправит. Для этого выполните следующие действия:
- Выход из Outlook
- Зайдите в Панель управления и нажмите на Почту
- Перейти к Показать профили, а затем нажмите кнопку Добавить
- Введите имя профиля и нажмите ОК
- Введите свое имя и адрес электронной почты
- Нажмите Далее, а затем нажмите Готово
- Вернувшись в почтовое окно, выберите новый профиль в диалоговом окне « Всегда использовать этот профиль» и нажмите кнопку « ОК».
Другое решение, которое вы можете использовать, - это просто переключиться на другое приложение почтового клиента. Мы настоятельно рекомендуем вам проверить Mailbird (лучший на рынке прямо сейчас) и eM Client . Эти два инструмента имеют тысячи загрузок в день и отличные отзывы от пользователей. Вы можете добавить несколько учетных записей в эти приложения, и они имеют отличную поддержку клиентов, поэтому любая проблема будет решена в короткие сроки.
Решение 6. Установите последнее обновление для Outlook
Важно всегда обновлять программное обеспечение, чтобы устранить уязвимости и добавить новые функции. Следуйте простым шагам ниже, чтобы проверить наличие обновлений Outlook и убедиться, что обновления могут автоматически загружаться и применяться.
Примечание. Приведенные ниже инструкции относятся к программе электронной почты Microsoft Outlook, установленной на компьютере.
- Откройте Outlook и перейдите в Файл
- Выберите учетную запись Office и нажмите кнопку « Обновить параметры»
- Выберите Обновить сейчас из меню, чтобы проверить наличие новых обновлений в Outlook
Примечание. Если этот параметр не отображается, обновления отключены; выберите Включить обновления.
Решение 7. Временно отключите антивирусную программу или загрузитесь в безопасном режиме.
Антивирусная программа может мешать работе Outlook, если она использует надстройку или брандмауэр. Если Outlook выполняет и отправляет почту нормально после выполнения одного из этих двух действий, переустановите антивирусную программу.
Решение 8. Запустите Outlook в безопасном режиме и отключите надстройки
Когда вы открываете Outlook в безопасном режиме, он запускается без расширений или пользовательских настроек панели инструментов. Для этого проще всего удерживать нажатой клавишу Ctrl при открытии ярлыка Outlook.
Примечание . Открытие Outlook в безопасном режиме не предполагает использования Windows в безопасном режиме - это два разных аспекта. Вы можете загрузиться в безопасном режиме, а затем открыть MS Outlook (обычно или в безопасном режиме), но только загрузка в безопасном режиме не приводит к автоматическому запуску приложения Outlook в безопасном режиме.
Чтобы удалить надстройки Outlook:
- Перейти к файлу и нажмите на параметры
- выберите Надстройки на левой панели. Откроется новое всплывающее окно, показывающее все надстройки, где вы можете просматривать и управлять всеми установленными надстройками.
- Нажмите на надстройку, которую хотите удалить, и появится другое маленькое окно. Нажмите на кнопку Удалить
Если ошибка исчезает, значит, существует проблема с одной из надстроек, и вам необходимо ее отключить, удалить или устранить неполадки, как ее исправить.
Решение 9. Мобильный Outlook не настроен для использования проверки подлинности NTLM
Функция мобильного Outlook позволяет вам получить удаленный доступ к своей учетной записи Exchange из Интернета, когда вы работаете за пределами брандмауэра вашей организации. При использовании Outlook Anywhere для подключения к вашему серверу Exchange нам нужно выбрать метод аутентификации среди обычной аутентификации, NTLM-аутентификации и согласованной аутентификации. Пользователи сообщали, что использование аутентификации NTLM может значительно сократить количество запросов пароля. Для этого выполните действия, описанные ниже:
- Перейдите к файлу и нажмите « Настройки учетной записи», снова выбрав « Настройки учетной записи».
- Выберите учетную запись Exchange и нажмите « Изменить».
- Нажмите на Дополнительные параметры и затем перейдите на вкладку Соединение
- Нажмите кнопку « Параметры прокси-сервера Exchange» и в разделе «Параметры проверки подлинности прокси-сервера» выберите « Проверка подлинности NTLM».
Решение 10. Медленное или нестабильное сетевое соединение.
Еще одна причина, по которой Outlook продолжает спрашивать пароль, может быть медленное или нестабильное сетевое соединение. Outlook может потерять соединение с почтовым сервером и при попытке переподключения запросит учетные данные. Решение состоит в том, чтобы переключиться на более стабильную сетевую среду и затем проверить, сохраняется ли эта проблема.
Помогли ли описанные выше решения решить эту проблему Outlook? Пожалуйста, дайте нам знать в разделе комментариев ниже, так как ваше мнение очень важно для нас.