Что делать, если Windows 10 не перезагружается

Помимо стандартных параметров питания, у нас всегда были варианты выключения и перезапуска на компьютерах с Windows. И Microsoft вроде как удалось это сломать для некоторых пользователей, которые обновились до Windows 10 по сравнению с Windows 7 или Windows 8.

Кроме того, другие уязвимые пользователи сталкиваются с той же проблемой после серьезного обновления. Оба не смогли перезагрузить свой компьютер, так как компьютер выключается вместо перезагрузки.

Мы постарались пролить некоторый свет на эту довольно специфическую проблему и предложили вам несколько подходящих решений.

Что я могу сделать, если Windows 10 не перезагружается?

1. Запустите средство устранения неполадок питания
2. Попробуйте с чистой загрузкой и SFC / DISM
3. Загрузиться в безопасном режиме
4. Отключить Intel Management Engine
5. Удалите сторонний антивирус и выполните сканирование на наличие щенков.
6. Откат обновления Windows или сброс вашего компьютера до заводских настроек
7. Выполните чистую переустановку

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок питания

Давайте начнем, полагаясь на встроенный инструмент устранения неполадок, чтобы решить проблему. В большинстве отчетов предполагается, что проблема возникла после обновления, что нередко встречается в Windows 10.

Каждое серьезное обновление похоже на новую установку в отношении драйверов, и вмешательство в них приводит к огромным проблемам.

В любом случае, давайте приступим к устранению неполадок, и в случае сбоя мы можем смело переходить к следующему шагу. Вот как запустить его в несколько простых шагов:

1. Откройте Настройки .
2. Выберите « Обновление и безопасность» .
   

3. Выберите Устранение неполадок в левой панели.
4. Разверните средство устранения неполадок питания и нажмите кнопку « Запустить средство устранения неполадок ».
   

Решение 2 - Попробуйте с чистой загрузкой и SFC / DISM

Если вы выполнили обновление до Windows 10 с помощью установки Windows 7, некоторые сторонние приложения нередко отказывают вам в дальнейшем. С другой стороны, этот переход нередко приводит к повреждению системных файлов.

Чтобы воспользоваться первой возможностью, нам нужно, чтобы вы запустили ваш компьютер в режиме чистой загрузки (без каких-либо сторонних приложений, запускающихся в системе).

Вот что вам нужно сделать:

1. В строке поиска Windows введите msconfig и откройте Конфигурация системы .
2. На вкладке «Службы» установите флажок « Скрыть все службы Microsoft ».
3. Нажмите « Отключить все », чтобы отключить все активные сторонние сервисы.
   

4. Перезагрузите компьютер с физическим.

И, чтобы решить проблему возможного повреждения системы, нам нужно, чтобы вы запустили две встроенные утилиты из командной строки с повышенными привилегиями. Вот как запустить SFC и DISM в Windows 10:

1. В строке поиска Windows введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши по командной строке и запустите ее с правами администратора.
2. В командной строке введите sfc / scannow и нажмите Enter.
3. После этого введите следующую команду и нажмите Enter после каждого:
   • DISM / онлайн / Cleanup-Image / ScanHealth
     

   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
4. Перезагрузите компьютер, когда все закончится (это может занять некоторое время) с помощью физической кнопки.

Решение 3 - Загрузка в безопасном режиме

Если чистая загрузка и утилиты не помогли вам, давайте удостоверимся, что некоторые из второстепенных вторичных устройств не вызывают проблему. В некоторых отчетах говорится, что проблема связана с Intel Management Engine (распространенным на многих ноутбуках).

В безопасном режиме Windows 10 не должна загружать этот драйвер. Если вы можете перезапустить ваше устройство из безопасного режима, мы рекомендуем проверить следующий шаг, который объясняет, как отключить эту услугу.

Вот как загрузиться в безопасном режиме на Windows 10:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки .
2. Выберите « Обновление и безопасность» .
3. Выберите Recovery из левой панели.
4. В разделе « Расширенный запуск» нажмите « Перезагрузить сейчас» .
   

5. Выберите Устранение неполадок .
6. Выберите « Дополнительные параметры», а затем « Параметры запуска» .
7. Нажмите Перезагрузить .
8. Выберите Безопасный режим или Безопасный режим с Сетью из списка.
9. Попробуйте перезагрузить компьютер из безопасного режима.

Решение 4 - Отключить Intel Management Engine

Как мы уже заметили на предыдущем шаге, Intel Management Engine имеет тенденцию ломать опцию перезапуска. Мы постарались объяснить, как его отключить, и, надеемся, устранить основной ажиотаж, который он вызвал. Для этого вам нужно перейти к диспетчеру устройств и отключить там устройство.

Вот шаги, которые вы должны выполнить, чтобы отключить Intel Management Engine:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Пуск и откройте Диспетчер устройств .
2. Перейдите к Системным устройствам и раскройте этот раздел.
3. Щелкните правой кнопкой мыши интерфейс Intel (R) Management Engine и выберите « Отключить устройство» в контекстном меню.
   

4. Выключите компьютер и запустите его снова.
5. Попробуйте перезапустить его снова.

Надеемся, что вы сможете перезагрузить компьютер через системный интерфейс без каких-либо проблем.

Решение 5. Удалите сторонний антивирус и выполните сканирование на наличие щенков.

Хотя эта встроенная утилита является известным виновником этой проблемы, мы не можем игнорировать возможное негативное влияние антивируса на Windows 10. Это, конечно, не должно иметь место, но, к сожалению, так и есть.

Некоторые сторонние решения для защиты от вредоносных программ и Windows 10 не работают должным образом, особенно если у вас установлена ​​более старая версия.

После того, как вы поработали с антивирусом (это может быть временным, вы можете переустановить последнюю версию позже), мы предлагаем загрузить и запустить AdwCleaner. AdwCleaner от Malwarebytes является отличной анти-PUP (потенциально нежелательной программой), и он должен удалить все вредоносные программы (включая некоторые чистящие средства и подобные инструменты) и решить проблему.

Вот где его найти и как его запустить:

1. Загрузите Malwarebytes AdwCleaner здесь.
2. Запустите инструмент и нажмите « Сканировать сейчас» .
   

3. Подождите, пока инструмент не сканирует вашу систему, и нажмите Очистить и восстановить .

Решение 6. Откатите обновление Windows или сбросьте настройки компьютера до заводских

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, мы можем предложить вам воспользоваться только несколькими вариантами восстановления Windows 10. Теперь вы можете либо вернуться к предыдущему выпуску системы, либо, что еще лучше, восстановить свой ПК до заводских значений. Оба варианта позволяют хранить ваши данные, но избавят вас от некоторых сторонних приложений.

Вот как выполнить откат Windows 10:

1. Откройте Настройки .
2. Выберите « Обновление и безопасность» .
   

3. Выберите Recovery из левой панели.
4. Нажмите « Начать » в разделе « Вернуться к предыдущей версии Windows 10 ».
   

И это как сбросить его до заводских значений:

1. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Восстановление .
2. Нажмите « Начать» под « Сбросить этот компьютер» .
   

3. Выберите, чтобы сохранить ваши файлы и продолжить процедуру.

Решение 7 - Выполните чистую переустановку

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не избавил вас от рассматриваемой проблемы, и вы все еще не можете перезагрузить компьютер, мы можем только согласиться с тем, что чистая переустановка является следующим логическим шагом. Если вы не знаете, как переустановить Windows 10, мы предоставили вам подробные инструкции в этой статье.

После переустановки у вас больше не должно быть проблем. Кроме того, обязательно сообщите нам, помог ли вам один из шагов в разделе комментариев ниже. Ваше мнение очень важно для нас.