Xbox One S не будет играть в игры? Получите быстрые исправления здесь

В число распространенных причин, по которым Xbox One S не будет играть в игры, входит сама учетная запись (проблемы с общим доступом к играм), ваш профиль пользователя, диск (если вы играете в игры на дисках), а иногда и сама консоль.

Если вы ищете обходные пути для решения этой проблемы, попробуйте некоторые из перечисленных ниже.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Xbox One S не будет играть в игры

1. Общее устранение неполадок
2. Заменить игру
3. Изменить режимы питания и выключить и включить консоль
4. Подтвердите счет покупки для игры
5. Проверьте ваше сетевое соединение
6. Удалить и добавить обратно свой профиль
7. Используйте другой профиль
8. Очистить локальное сохранение и выполнить повторную синхронизацию с облаком
9. Сброс операционной системы Xbox One S

1. Общее устранение неполадок

• Если вы используете USB для игры на своей консоли, убедитесь, что ваш внешний жесткий диск выбран в качестве места по умолчанию для установки игр, проверив настройки хранилища. Вы также можете выключить и отсоединить кабель питания Xbox One S, отсоединить USB-накопитель / жесткий диск и перенести его на другой порт консоли. Плюс обратно шнур питания и включите устройство. В противном случае отформатируйте диск, и консоль восстановит его и снова отформатирует для использования. Это может быть вызвано неисправным сектором на вашем диске.
• Иногда ваша консоль может не распознавать внешние накопители, поэтому отсоединение и повторное подключение - обычное решение этой проблемы.
• Установите последние обновления Xbox через Xbox Live. Нажмите «Гид» на контроллере, затем выберите « Настройки»> «Настройки системы»> «Проводная сеть» (или ваша беспроводная сеть)> « Проверить подключение к Xbox Live» . Установите обновление, выбрав Да при появлении запроса
• Убедитесь, что вы используете официальный жесткий диск для Xbox, так как некоторые игры не будут играть, если у вас нет этого диска.
• Если вы играете в игру с диском, вы можете почистить диск мягкой чистой и слегка влажной тканью, а затем попробуйте и проверьте, работает ли он снова.
• Очистите кэш на вашем Xbox, нажав и удерживая кнопку питания, чтобы выключить консоль, отсоедините кабель питания от консоли и нажмите кнопку питания, чтобы разрядить аккумулятор. Снова подключите кабель питания и подождите, пока индикатор не станет оранжевым (от белого), и снова включите консоль.
• Воспроизведите диск на другой консоли и проверьте, является ли проблема диском или дисководом консоли.
• Убедитесь, что приложение Blu-ray player установлено правильно и находится в том же регионе, в котором вы купили консоль.

2. Заменить игру

Если ни одно из общих решений по устранению неполадок не работает, и ваш Xbox One S не будет играть в игры, особенно для игр на дисках, вы можете заменить игру.

3. Измените режимы питания и выключите и включите консоль

• Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство
• Выберите систему
• Выберите Настройки
• Выберите Power & Startup
• Выберите режим питания и запуска
• Выберите режим питания
• Выберите Энергосбережение
• Выполните жесткий цикл питания, удерживая кнопку Xbox в течение 10 секунд, затем снова нажмите кнопку, чтобы перезапустить ее.
• Попробуйте снова диск и подождите, пока консоль Xbox One S его не прочитает. Если он читает, вернитесь обратно в режим мгновенного включения питания

Если это не работает, запросите ремонт в сервисном центре Xbox Online.

4. Подтвердите счет покупки для игры

Если вы пытаетесь играть в цифровые игры, убедитесь, что игра была приобретена той учетной записью, которую вы используете, поскольку они должны совпадать даже при входе в Xbox Live. Вы можете убедиться в этом, проверив историю покупок Xbox Live, для которой вы должны указать адрес электронной почты и пароль своей учетной записи Microsoft. Сделать это:

• Войдите в свою учетную запись Microsoft. Введите защитный код, если будет предложено. Следуйте инструкциям, которые предоставляются. Ваши последние пять транзакций будут отображены в разделе История заказов .
• Для получения более подробной информации выберите Детали в транзакции.

Если вы не можете подтвердить, что учетная запись покупки совпадает, ваши игры не будут играть, потому что многие игры не работают без лицензии. Если учетная запись, которая приобрела эту игру, не загружена на консоль Xbox One S, тогда Xbox One S не будет играть в игры.

5. Проверьте ваше сетевое соединение

Проблема с сетевым подключением может иногда означать, что Xbox One S не будет играть в игры. Проверьте подключение к сети, выполнив это:

• Открытое руководство
• Выберите систему
• Выберите Настройки
• Выберите Сеть
• Выберите настройки сети
• В правой части экрана « Параметры сети» выберите « Проверка сетевого подключения» .

Примечание. Любые известные сбои будут отображаться в центре экрана. Если проверка подключения прошла успешно, ваша консоль подключится к Xbox Live. Если вам будет предложено обновить программное обеспечение консоли, выберите « Да» .

6. Удалите и добавьте обратно свой профиль

Если Xbox One S не будет играть в игры с одним конкретным профилем, данные профиля, связанные с этой игрой, могут быть повреждены. Исправьте это, удалив свой профиль из консоли, а затем снова загрузив свою учетную запись.

• Откройте руководство.
• Выберите систему
• Выберите Настройки
• Выберите аккаунт
• Выберите Удалить учетные записи .
• Выберите аккаунт, который вы хотите удалить, у которого есть проблема с геймплеем
• Выберите Удалить

Загрузите свой профиль еще раз, чтобы создать новую версию данных учетной записи. Вот как:

• Откройте руководство.
• Выберите свой геймпик в левом верхнем углу экрана
• Прокрутите вниз и выберите Добавить новый .
• Введите адрес электронной почты и пароль, которые вы используете для доступа к своей учетной записи Microsoft (той же учетной записи, которую вы только что удалили).
• Не выбирайте Получить новую учетную запись, если это не то, что вы хотите сделать, потому что это создаст совершенно новую учетную запись Microsoft
• Выполняйте шаги по настройке учетной записи, такие как информация о конфиденциальности, параметры входа в систему, настройки цвета и т. Д., Пока не вернетесь на главную страницу.
• Попробуйте снова сыграть в игру

- СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: Xbox one S продолжает отключаться от Интернета без причины

7. Используйте другой профиль

Иногда поврежденные данные профиля на консоли Xbox One S влияют на игровой процесс. Если это так, попробуйте сыграть в ту же игру, используя другой профиль на консоли.

• Откройте руководство.
• Выберите Войти .
• Выберите профиль, отличный от того, который вы использовали ранее. Если на вашем Xbox One не настроен другой профиль, создайте новый профиль только для тестирования или попросите друга загрузить свой профиль на консоль и протестировать игру для себя.
• Перезапустите игру, чтобы увидеть, работает ли она правильно под другим профилем.

8. Очистите локальное сохранение и повторите синхронизацию с облаком

Локальное сохранение для вашей игры может быть повреждено, и в этом случае вам необходимо удалить его и повторно синхронизировать с облаком, чтобы устранить проблему. Сделать это:

• Сначала удалите локальное сохранение, открыв руководство
• Выберите Мои игры и приложения .
• Выделите название игры
• Нажмите кнопку меню на вашем контроллере.
• Выберите Управление игрой .
• Справа выделите сохраненные данные для вашего тега игрока в разделе Сохраненные данные.
• Нажмите A на вашем контроллере.
• Выберите Удалить из консоли, чтобы удалить локальное сохранение этой игры.
• Перезагрузите консоль: выберите Система > Настройки > Система > Информация о консоли .
• Выберите Перезапустить консоль и подтвердите, нажав Перезапустить .
• Повторно синхронизируйте сохраненные игры в облаке - они автоматически сохраняются в облаке, когда вы подключены к Xbox Live.

9. Перезагрузите операционную систему Xbox One S

Может быть проблема с операционной системой вашей консоли, поэтому Xbox One S не будет играть в игры. Сброс может быть сделан без удаления ваших игр или приложений. Для этого:

• Откройте руководство.
• Выберите Настройки .
• Выберите Все настройки .
• Выберите Система .
• Выберите Информация консоли и обновления .
• Выберите Сбросить консоль .
• На перезагрузке вашей консоли? выберите Сброс и сохраните мои игры и приложения . Это сбрасывает ОС и удаляет потенциально поврежденные данные, не удаляя ваши игры или приложения.

Примечание. НЕ выбирайте « Сбросить» и удалите все, потому что при этом для консоли будут восстановлены заводские настройки, и все пользовательские данные, а также все игры и приложения будут удалены. Это следует использовать только в качестве последнего средства решения.

В случае успеха вам, возможно, придется повторить некоторые общие шаги по настройке консоли, прежде чем вернуться на главный экран. Попробуйте снова сыграть в свою игру после этого.

Помогло ли какое-либо из этих решений? Дайте нам знать в комментариях ниже.