Ваш компьютер не подключен к Интернету [16 потенциальных исправлений]

Ошибка: Ваш ПК не подключен к Интернету, довольно часто встречается на некоторых ПК с Windows, особенно при использовании Магазина Windows.

Что больше всего раздражает в этой ошибке, так это то, что пользователи подключены к надежному интернет-соединению и могут фактически выполнять другие задачи, требующие онлайн-подключения, такие как обновление Windows или проверка электронной почты в Microsoft Outlook.

Как ни странно, Windows будет постоянно предупреждать, что система отключена при попытке использовать Store и несколько других интернет-приложений.

Теперь эта ошибка, как это происходит со многими ошибками Windows, не имеет ни одного триггера. Скорее, это результат широкого спектра заминок, каждый из которых должен проверяться индивидуально, чтобы полностью устранить его.

В этой статье обсуждается, как решить проблему с раздражающей ошибкой «Ваш компьютер не подключен к Интернету» и как устранить все ее возможные первопричины.

Давайте сначала сосредоточимся на том, как избавиться от проблемы, когда ошибка появляется при попытке использовать приложения Магазина Windows.

Что делать, если ваш компьютер не подключен к Интернету

1. Очистите приложение Магазина Windows. кэш
2. Обновить настройки даты и времени
3. Запустите встроенное средство устранения неполадок приложений Windows
4. Используйте инструмент для устранения проблем с современным пользовательским интерфейсом
5. Восстановить настройки сети
6. Сброс маршрутизатора / модема
7. Перезагрузите компьютер
8. Отключить прокси-сервер
9. Отключить антивирус и брандмауэр
10. Отключить антивирус
11. Сбросить Internet Explorer
12. Сбросить Edge Browser
13. Запустите SFC (Проверка системных файлов)
14. Твик сервисов Microsoft
15. Войти, используя другую учетную запись пользователя
16. Удалите любое стороннее программное обеспечение, которое вы недавно установили

Решение 1. Очистите приложение Магазина Windows. кэш

Очистка кэша App Store может помочь ПК забыть о поврежденных настройках и восстановить функциональность.

шаги:

1. Одновременно нажмите кнопки Win и R на клавиатуре. Откроется диалоговое окно «Выполнить». (Убедитесь, что вы используете учетную запись с правами администратора).
2. Введите WSReset.exe в диалоговом окне. Нажмите ОК.
   

3. Инструмент сброса кеша запускается на мгновение и очищает текущие настройки. Он автоматически закроется, как только это будет сделано.
4. Надеемся, что ваше приложение для Магазина Windows будет работать должным образом.

Решение 2. Обновите настройки даты и времени

Вы также можете получить эту ошибку из-за неправильной настройки даты и времени.

Вот как обновить эти две настройки.

Для Windows 8 / 8.1:

1. Нажмите клавишу Windows + C. Появится панель Charms.
2. В строке поиска чудо-кнопок введите Дата и время .
3. Теперь нажмите на Изменить дату и время ( из отображаемых опций ).
4. Настройте дату и время соответствующим образом (включая часовой пояс).
5. Нажмите Применить, затем ОК.
6. Выйдите и повторите попытку, чтобы убедиться, что ошибка исчезла.

Обратите внимание, что для Windows 8.1 первые три шага отличаются и должны быть следующими:

1. Нажмите Win + I. Откроется вкладка «Настройки» на панели «Подвески».
2. Нажмите на Изменить настройки ПК .
3. Нажмите « Время и язык», чтобы открыть окно настройки времени и даты.

Для Windows 10:

1. Щелкните правой кнопкой мыши вкладку времени / даты на панели задач .
   

2. Выберите настроить дату / время .
3. Вы можете автоматически выключить установленное время кнопки (при необходимости).
4. Нажмите изменить под Изменить дату и время.
   

5. Настройте дату и время соответствующим образом (включая часовой пояс).
   

6. Нажмите изменить снова .
7. Закройте окно и проверьте, будет ли система впредь работать.

Решение 3. Запустите встроенное средство устранения неполадок приложений Windows

Microsoft включает эффективный инструмент устранения неполадок для приложений магазина Windows в установочный пакет Windows, и его запуск может помочь.

Вот как можно сбросить и восстановить приложения:

1. Нажмите Пуск.
2. Выберите Настройки.
3. Перейти в приложения.
4. Выберите Приложения и функции .
5. Выберите приложение « Магазин» .
6. Выберите Дополнительно .
7. На следующей странице выберите Ремонт .
8. Подождите, пока ремонт закончится.
9. Выберите Сброс, если процесс восстановления не может вызвать полный сброс.

Решение 4. Используйте средство устранения неполадок приложения Modern UI

Средство устранения неполадок приложения Modern UI устраняет ряд распространенных проблем, некоторые из которых, как известно, приводят к отсутствию проблемы с интернет-соединением.

Следовательно, его загрузка и запуск могут помочь.

меры

1. Просто нажмите на эту ссылку для устранения проблем с этим современным пользовательским интерфейсом.
2. Дважды щелкните по нему в строке состояния после завершения загрузки (если нет, проверьте его по загрузкам - его имя diagcab ) и запустите.
3. Выберите Приложения для Магазинов Windows, затем нажмите.
   

4. Оставьте инструмент для работы и исправьте любые проблемы. Примите участие в любых запросах по мере необходимости.

Следующие исправления работают для нескольких проблем «ПК не подключен к Интернету», включая общие проблемы с интернет-соединением, а также открытие приложений Магазина Windows.

Решение 5. Восстановите настройки сети

Запуск встроенного средства устранения неполадок в сети Windows также может помочь.

шаги:

Для Windows 8:

1. Нажмите клавишу Windows + C. Появится панель Charms.
2. В строке поиска чудо-кнопок введите Устранение неполадок .
3. Найдите вариант устранения неполадок в разделе « Настройки» и щелкните его.
4. В следующей строке поиска введите Устранение неполадок сети .
5. Нажмите на устранение неполадок сети . Это инициирует автоматизированный процесс устранения неполадок сети.
6. Следуйте инструкциям, предложенным специалистом по устранению неполадок.

Для Windows 8.1:

1. Нажмите кнопку « Пуск» и начните вводить проблемы с сетью .
2. Много вариантов придумать. Нажмите « Определить и устранить проблемы с сетью» . Откроется средство устранения неполадок.
3. Пусть средство устранения неполадок работает до соревнования, отвечая на любые запросы.

Для Windows 10:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети, отображаемый на панели задач (см. Скриншот).
   

2. Нажмите для устранения проблем.

3. Оставьте Windows 10 для устранения неполадок с сетью, чтобы он работал до тех пор, пока он не будет завершен.

Дополнительные команды, чтобы помочь исправить сеть

Существуют некоторые полезные команды реконфигурации сети, которые можно выполнить, если по какой-то причине проблема «Ваш компьютер не подключен к Интернету» не решена с помощью устранения неполадок с сетью.

Шаги (Windows 7, 8, 8.1 и 10 ):

1. Нажмите начать.
2. Введите CMD в диалоговом окне.
3. Щелкните правой кнопкой мыши cmd.exe и выберите запуск от имени администратора. Вы не будете запускать следующие команды в указанном порядке. Нажмите Enter после каждой записи.
4. Наберите netsh winsock reset.
5. Введите netsh int ip reset.
6. Введите ipconfig / release.
7. Введите ipconfig / renew.
8. Введите ipconfig / flushdns.

Эти команды обновляют системные настройки IP и DNS и могут, если повезет, устранить проблему.

Решение 6: Сброс маршрутизатора / модема

Ошибка также может быть вызвана неправильной конфигурацией маршрутизатора / модема. Выходом из этого положения будет сброс настроек вашего устройства к настройкам по умолчанию.

Теперь метод сброса настроек вашего роутера / модема варьируется от одной модели к другой, поэтому вам, возможно, придется обратиться к руководству по эксплуатации вашего устройства или веб-сайту производителя, чтобы увидеть шаги.