Исправлено: ошибка C101A006 при покупке приложений Магазина Windows

Если вы используете новую ОС Windows 10 или предпочитаете использовать на своих мобильных устройствах старую операционную систему Windows 8.1, вы наверняка наткнулись на код ошибки c101a006, пытаясь купить определенное приложение. Просматривая все больше и больше сообщений в Интернете по этой проблеме, я решил перечислить шаги, которые необходимо предпринять, чтобы исправить ошибку c101a006 в Windows 10, 8.1, пока Microsoft не разрешит эту проблему.

Этот код ошибки напрямую связан с вашей информационной учетной записью Microsoft или функцией Xbox, доступной в Windows 10, 8.1. В приведенном ниже руководстве мы изменим некоторые параметры в настройках операционной системы и посмотрим, как это будет происходить.

Как исправить ошибку Windows Phone c101a006?

Измени свой регион
Hard reset вашего телефона
Обнови свой телефон
Закрыть фоновые приложения

1. Измени свой регион

Перейдите на начальный экран операционной системы Windows 10, 8.1.
Выберите функцию «Настройки», которая доступна на начальном экране.
Из настроек системы выберите «Системное приложение».
Теперь в следующем всплывающем окне вам нужно нажать на функцию «язык + регион».
Рядом с темой «Страна / Регион» вам нужно выбрать поддерживаемый регион, например «Великобритания».
Установите язык телефона правильно.
Установите правильный региональный формат.
Прокрутите вниз до нижней части этой страницы и нажмите на кнопку «Перезагрузить телефон».
После перезагрузки телефона вам нужно будет нажать на ссылку, размещенную ниже.
Нажмите здесь для Xbox
Прокрутите вниз до конца страницы и измените регион там, где вы выбрали на шаге выше.
Нажмите еще раз на функцию «Настройки» в Windows 10, 8.1.
В функции «Настройки» нажмите на «Настройки телефона».
Теперь в настройках телефона вам нужно будет нажать на настройки «музыка + видео».
Найдите «Connect with Xbox Music» и поверните ползунок в положение «ON».
Найдите «Выбор облачной коллекции Xbox Music» и переведите ползунок в положение «ON».
Найдите опцию «Сейчас играет на Xbox» и поверните ползунок в положение «ON».
Закройте окна, которые вы открыли, и перезагрузите Windows 10, 8.1 Phone.
Проверьте еще раз, если вы все еще получаете код ошибки c101a006 при попытке купить определенное приложение.

2. Hard reset вашего телефона

Сделайте резервную копию всех ваших важных приложений, файлов и папок из Windows 10, 8.1.
Выполните полную перезагрузку телефона с помощью операционной системы Windows 10, 8.1.
После завершения полного сброса вернитесь к приложению, которое вы пытались купить, и попробуйте еще раз, чтобы увидеть, если вы получите код ошибки c101a006.

3. Обновите свой телефон

Убедитесь, что на вашем телефоне Windows установлена последняя версия ОС. Устаревшие версии программного обеспечения часто вызывают проблемы и ошибки Магазина Windows, поэтому обязательно вычеркните это из своего списка.

4. Закройте фоновые приложения

Если вы используете слишком много приложений или игр в фоновом режиме, это может объяснить причину ошибки c101a006. Поэтому закройте абсолютно все приложения, работающие в фоновом режиме, а затем попробуйте завершить покупку. Надеюсь, ошибка c101a006 на этот раз не появится на экране.

Это методы, которые я нашел полезными при работе с кодом ошибки c101a006 на телефонах с Windows 10, 8.1. Если у вас есть дополнительные вопросы по этой конкретной теме или если у вас есть какие-либо обновления и предложения по этому вопросу, вы можете сообщить нам об этом, используя раздел комментариев ниже.

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в апреле 2015 года и с тех пор обновлен для свежести и точности.