ИСПРАВЛЕНИЕ: Windows 10 VPN ошибка 789 соединение не удалось из-за проблем безопасности

Если вы используете VPN и получаете сообщение об ошибке Windows 10 VPN 789, в котором говорится: « Попытка подключения L2TP не удалась, так как уровень безопасности обнаружил ошибку обработки во время начальных переговоров с удаленным компьютером », причины могут быть в вашей системе,

Эта ошибка появляется, когда ваша система неправильно настроена для подключения к L2TP-серверу, поэтому попытка подключения завершается неудачно даже до того, как вы установили соединение с сервером.

Это также связано с неправильной конфигурацией вашей операционной системы, такой как Windows 10 в этом случае. Эта общая ошибка возникает при сбое согласования IPSec для соединений L2TP / IPSec.

Другие возможные причины включают в себя:

VPN-клиент на базе L2TP (или VPN-сервер) находится за NAT.
Неверный сертификат или предварительный общий ключ установлен на VPN-сервере или клиенте
Сертификат компьютера или сертификат доверенного корневого компьютера отсутствует на сервере VPN.
Сертификат компьютера на VPN-сервере не имеет «Аутентификация сервера» в качестве EKU

Вот решения, которые вы можете использовать для исправления ошибки Windows 10 VPN 789 на вашем компьютере.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Windows 10 VPN ошибка 789

Сбросить сетевой адаптер
Проверьте сертификат
Повторно включите IPSec на вашем компьютере

Прежде чем попробовать какое-либо из этих решений, убедитесь, что на вашем маршрутизаторе включены опции сквозного прохождения L2TP и IPSec. Если вы настроили службу VPN вручную, убедитесь, что вы используете предварительный ключ 12345678.

CyberGhost VPN, которому доверяют 15 миллионов пользователей по всему миру, рекомендуется для его высокой производительности и имеет отзывчивую команду поддержки. Вы можете положиться на одного из лидеров на рынке VPN.

Получите сейчас CyberGhost VPN (в настоящее время скидка 77%)

1. Сбросить сетевой адаптер

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Диспетчер устройств.

Найдите сетевые адаптеры и нажмите, чтобы развернуть список

Определите свой сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить».
Нажмите ОК
Перезагрузите компьютер. Устройство будет переустановлено и должно восстановить настройки по умолчанию

Если это не устраняет ошибку Windows 7 VPN 789, попробуйте следующее решение.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить проблемы с сетевым адаптером Windows 10

2. Проверьте сертификат

Убедитесь, что правильный сертификат используется как на стороне клиента, так и на стороне сервера. В случае использования Pre Shared Key (PSK) убедитесь, что один и тот же PSK настроен на стороне клиента и на компьютере с сервером VPN.

3. Повторно включите IPSec на вашем компьютере.

Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите « Выполнить».

Тип услуг. ЦКМ
Найти ' IKE и AuthIP IPSec Keying Модули'

Найти агента политики IPSec '

Проверьте статус. Если написано «начал», нажмите, чтобы перезагрузить. Если опция «Запущено» отключена, включите ее
Двойной клик на каждом из двух
Выберите тип запуска

Измените это на Автоматическое

Сохраните изменения
Перезапустите свой VPN-сервис

После того, как вы тщательно выполнили все вышеперечисленные шаги, VPN должен работать без сбоев, так как настройки протокола были сброшены к значениям по умолчанию. Однако, если это не работает, вы должны вручную установить метод шифрования как для сервера, так и для клиентской стороны, чтобы они были совместимы.

В случае, если у вас есть проблема с конкретным пользователем на вашем компьютере, но вы все равно получаете ошибку Windows 10 VPN 789 после пробного использования любого из вышеперечисленных решений, вы также можете обратиться в службу поддержки клиентов или техническую поддержку вашего конкретного провайдера VPN и поделиться информацией для дальнейшая помощь.

Дайте нам знать, если какое-либо из этих решений исправило ошибку Windows 10 VPN 789, оставив комментарий в разделе ниже.